Les réservations peuvent être annulées jusqu’à 7 jours avant la date de retrait ou de livraison prévue. En cas d’annulation tardive des frais d’annulation de 30% seront retenues sur la caution.
Retour des objets loués
Les objets loués doivent être retournés à la date convenue et dans le même état qu’ils ont été livrés. tout retard engendra des frais supplémentaires à hauteur de 4euros par jour.En cas de dégradation ou de perte de l’objet, la caution sera retenue.
Remboursement de la caution
Après réception, la caution sera intégralement remboursée si et seulement si l’objet est restitué en l’état.Si l’objet est dégradé la caution sera alors retenue.
Livraisons ou remises en main propre
Merci de bien vérifier les adresses de livraison et de vous assurer d’être disponible pour la réception, quelle soit par point relais ou à domicile.S’il s’agit d’une remise en main propre, veillez à respecter les horaires et lieux de rendez-vous convenues au préalable.
Exceptions
En cas d’accident, de deuil, ou situation aggravante, nous pouvons envisager un remboursement.
